Регит
650992, г.Кемерово, пр.Советский 63а, оф. 251
Войти Мой кабинет
8 (3842) 44-10-00
Отдел продаж
8 (3842) 44-10-07
Отдел продаж
8 (3842) 44-10-14
Абонентский отдел
8 (3842) 44-10-04
Техническая поддержка
8 (3842) 44-10-02
Заказать звонок
Компания
  • О нас
  • Лицензии и сертификаты
  • Партнеры
  • Реквизиты
Услуги
  • Интернет
  • Телефония
  • Размещение и обслуживание оборудования
  • Аренда каналов связи
  • Монтаж и строительство СКС и ВОЛС
  • Электронная цифровая подпись
  • Облачное хранилище данных
  • Выделение IP-адресов
Проекты
Тарифы
Cпособы оплаты
Техническая поддержка
Контакты
Ещё
    Регит
    Компания
    • О нас
    • Лицензии и сертификаты
    • Партнеры
    • Реквизиты
    Услуги
    • Интернет
    • Телефония
    • Размещение и обслуживание оборудования
    • Аренда каналов связи
    • Монтаж и строительство СКС и ВОЛС
    • Электронная цифровая подпись
    • Облачное хранилище данных
    • Выделение IP-адресов
    Проекты
    Тарифы
    Cпособы оплаты
    Техническая поддержка
    Контакты
    Ещё
      Регит
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О нас
        • Лицензии и сертификаты
        • Партнеры
        • Реквизиты
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Интернет
        • Телефония
        • Размещение и обслуживание оборудования
        • Аренда каналов связи
        • Монтаж и строительство СКС и ВОЛС
        • Электронная цифровая подпись
        • Облачное хранилище данных
        • Выделение IP-адресов
      • Проекты
      • Тарифы
      • Cпособы оплаты
      • Техническая поддержка
      • Контакты
      • Личный кабинет
      • Приемная
        8 (3842) 44-10-00
        • Назад
        • Обратная связь
        • Приемная
          8 (3842) 44-10-00
        • Отдел продаж
          8 (3842) 44-10-07
        • Отдел продаж
          8 (3842) 44-10-14
        • Абонентский отдел
          8 (3842) 44-10-04
        • Техническая поддержка
          8 (3842) 44-10-02
        • Заказать звонок
      Будьте на связи
      650992, г.Кемерово, пр.Советский 63а, оф. 251
      regit@regit.ru

      Техническая поддержка

      • Главная
      • Техническая поддержка
      Как настроить интернет?
      1. Внизу справа в панели задач находим изображение экрана.
      2. Нажимаем правой кнопкой мыши, выбираем Параметры Сети и Интернет
      3. Выбираем настройка параметров адаптера
      4. Правой кнопкой мыши нажимаем на значок Ethernet либо с названием вашей сети, если подключены по Wi-Fi и нажимаем Свойства
      5. В открывшемся окне Подключение по локальной сети —> Cвойства выделите надпись IP версии 6 (TCP/IPv6) и уберите галочку; выделите  надпись IP 4 (TCP/IPv4), затем нажмите кнопку Свойства
      6. В открывшемся окне Свойства-> IP версии 4 (TCP/IPv4) поставьте (точки) Получить IP-адрес автоматически и Получить адрес DNS-сервера автоматически. Затем нажмите ОК и в предыдущем окне Ethernet —> свойства тоже нажмите ОК.
      Как проверить скорость интернета?

      Необходимо зайти на сайт Глобальной проверки скорости, например http://www.speedtest.net/ru нажать на кнопку «начать проверку».

      Вы увидите скорость получения и скорость передачи данных.

      Как узнать свой IP-адрес?

      1. Внизу справа в панели задач находим изображение экрана (либо антенны, если подключаетесь по Wi-Fi) 

      2. Нажимаем правой кнопкой мыши, выбираем Параметры Сети и Интернет

      3. Выбираем настройка параметров адаптера

      4. Правой кнопкой мыши нажимаем на значок Ethernet либо с названием вашей сети, если подключены по Wi-Fi и нажимаем Состояние

      5. Далее нажимаем Сведения

      6.После чего вы увидите очередное окно в котором и будет вся информация по вашему подключению к сети, в том числе и IP адрес.


      Почему некоторые сайты работают медленнее?

      Скорость зависит от многих факторов:

      - от пропускной способности канала, установленной хозяином данного ресурса, она не всегда совпадает со скоростью провайдера;

      - платный это сайт или бесплатный. На бесплатных сайтах всегда больше желающих, поэтому ширина канала с ростом посетителей сокращается;

      - от географии данного ресурса. Если сайт находится в Америке, естественно, путь до него длинный, и скорость ниже, чем на более близких сайтах.


      Телефон или ноутбук не видит Wi-Fi?
      Необходимо проверить соединение напрямую. Если работает, то проблема у клиента. Вся информация по работе его ноутбука или телефона находится в инструкции по эксплуатации данного устройства.
      Почему сайт заблокирован?
      Это означает, что просматриваемый вами ресурс был внесен в базу данных запрещенных сайтов к показу на территории РФ, в соответствии с п. 5 статьи 46 Федерального закона от 7 июля 2003 г. № 126-ФЗ «О связи».
      Как подключить 2 компьютера к одной сети?

      Для этого способа нам понадобиться несколько компьютеров/ноутбуков, такое же количество сетевых кабелей и роутер. 

      Общая схема подключения выглядит так:


      Т.е. к каждому порту роутера подключаем одно из устройств (ноутбук, компьютер, принтер или телевизор).

      Плюсы этого способа:

      — Возможность объединить два и более компьютеров/ноутбуков в локальную сеть (зависит от количества портов в роутере)

      Если роутер уже стоит, а портов не хватает, то к нему можно дополнительно подключить коммутатор (switch) этим же способом.


      Как перезагрузить роутер?

      В некоторых случаях бывает необходимо сделать перезагрузку роутера (маршрутизатора). Для этого просто отключите его от питания на 2 минуты и включите снова.

      Медленно скачиваются файлы с определенного сайта, в чем причина?
      Такие сложности обычно возникают с популярными бесплатными ресурсами интернета, которые просто не справляются с нагрузкой. Если у вас низкая скорость скачивания файлов с одного сайта, в то время как скорость скачивания соответствует тарифной, значит, вы обратились именно к такому загруженному серверу, и повлиять на ситуацию могут только владельцы этого ресурса.
      Как настроить IP-TV?
      1. Скачать приложение ip-tv player с сайта  http://borpas.info/iptvplayer
      2. Установить приложение на компьютер

      3. Запускаем ярлык на рабочем столе

      4. Пишем ВРУЧНУЮ адрес списка каналов http://www.regit.ru/1.m3u

      5. Начать пользоваться IPTV

      Во время включения телевизора через приставку, на экране идет загрузка или одна картинка, что делать?
      В некоторых случаях бывает необходимо сделать перезагрузку телевизионной приставки. Для этого просто отключите её от питания на 2 минуты и включите снова.
      Не нашли ответа на свой вопрос?
      Свяжитесь с нами по тел 8 (3842) 44-10-02 и мы предоставим Вам необходимую информацию.
      Задать вопрос
      Компания
      О нас
      Лицензии и сертификаты
      Партнеры
      Реквизиты
      Персональные данные
      Услуги
      Интернет
      Телефония
      Размещение и обслуживание оборудования
      Аренда каналов связи
      Монтаж и строительство СКС и ВОЛС
      Электронная цифровая подпись
      Облачное хранилище данных
      Выделение IP-адресов
      Проекты
      Тарифы
      Способы оплаты
      Техническая поддержка
      Контакты
      Наши контакты


      8 (3842) 44-10-00
      regit@regit.ru
      650992, г.Кемерово, пр.Советский 63а, оф. 251
      © 2025 Все права защищены.
      Создание сайта
      «Lancelab»